『常識とは十八歳までに身につけた偏見のコレクションのことをいう。』アインシュタイン
常識、価値観は人それぞれ。
あなたの常識は必ずしも、隣の人同じとは限りません。
「こうあるべき、○○するべき」
「男だから、女だから」
「リーダーだから、部下だから」
などなど…
もし、この思い込みや決めつけが強く、
良かれと思い伝えた事が、価値観の押し付けとなってしまったり、相手を無意識に傷つけてしまうと、人間関係はとてもギスギスしたものになります。
子育てでも家庭でも職場でも、全ての人間関係において。
コミニュケーションを学ぶことで、自分自身の常識や価値観を改めて知ることで、他者との違いにも気がつく事が出来ます。
以前、私は職場の先輩から、
「あなたの常識を当たり前だと思ってやらないで！」
といきなり言われた事があります。
その時は、だったら初めから、あなたが言うその常識を先に教えるか、社内で統一してくれよ…と、ほぼ初めましての人に言われてゲンナリした経験があります。
ただ、その私の常識を当たり前だと思うな、は伝え方は置いておき、
きっと彼女がその仕事に誇りと責任を持っていたからそう、伝えてくれたんだろうなと、自分の常識を当たり前に思わないことは大事だなと、今はそう思うことができます。
しかし、そもそもの先輩の「常識や当たり前」は、その後も私には全然分からず、聞いたこともなければ、その後も「聞こう」という思考にもなりませんでした。
信頼関係なんて築けませんでしたし、築こうとも思わなかったし、
仕事のモチベーションも上がるはずないし、自主性なんて育つはずがありませんでした。
ただ、言われたことをやる、怒られないように。
その後、チームが変わり関わることがなくなりましたが、
あの時、コーチングを学んでいたり、
企業研修でコーチングがあったなら、
お互いにコミニュケーションの取り方は違ったであろうし、あの様な思いをせずに、もっと先輩とも違った感情で一緒に働けたんだろうなと思わずにはいられません。
コミニュケーションを学ぶという事は、
周りとの円滑な関係性、信頼関係を築いていくのに必要不可欠な事です。
特に職場での人間関係がストレス源と言う方は少なくありません。
アメリカの研究によると、職場3人親友（相談できる相手）がいると、離職率の低下や、従業員のエンゲージメントや顧客サービスの向上につながるという結果も出ています。
信頼関係があると、「ちょっと大変だけど、あの人の為なら」、「一緒に目標達成をしよう」など、1人では頑張りきれないところも、「誰か」となら、そこにたどり着くことが出来ます。
企業にコーチング、コミニュケーションを学ぶ文化が根付くことは、
企業利益が上がるだけではなく、
社員の自主性が高まり、人生においての幸福度も高まります。
ただ、企業へのコーチング研修は高い。
何十万、何百万かかるから、経営層、役員、リーダーが学ぶもの、それが今までの常識でした。
しかし、その常識は
『 誰もがコミニュケーションを学ぶ文化をつくる 』
このミッションにより、その壁は無くなりました。
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